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為不讓失智症者遭到歧視進而隱瞞病情及失智家庭可能發生的困難與問題,市府團隊於113年起推動「憶嘉人6支箭」創新方案,與失智防治團隊(包含失智共照中心、失智據點、失智型及混合型日照等)共同推動嘉義市各項失智照護業務,為失智者、家屬提供更精準的服務,期許能讓其在嘉義市能安心、安全及友善的生活。

第一支箭〜篩檢量能擴大:

為發現更多輕症失智長輩,市府團隊廣邀不分科別診所一起加入篩檢行列。

第二支箭〜診間心理關懷:

我們113年全國首創提供「剛確診患者及家屬診間心理關懷」服務,我們發現失智者最擔心的是「未來疾病嚴重、會增加家人負擔」;陪同者最擔心的是「不知如何照顧」,家屬的擔心我們都聽到了,因此在診間關懷中,失智症家屬志工及關懷員藉由同理及經驗分享,安撫他們的不安,並精準提供照護資源及陪伴技巧,家屬回饋都表達極大的感謝。

第三支箭〜法律免費諮詢:

定點定時提供法律個別諮詢,解答有關失智議題的法律問題,同時亦提供法律文件審查,以確保這些文件符合法律要求並保護他們的權益,目前辦理案件中,以「遺產分配及財務規劃」為最多,其次是「子女間照顧、財務分配紛爭」,目前諮詢者對這項服務都認為很有幫助。

第四支箭〜到宅環境改造:

我們113年全國首創實際到失智者家中提供「到宅環境改造」服務,專業人員到輕度或中度失智長輩家中,針對家中環境進行友善環境評估及環境改造,針對完成個案中,我們發現長輩在過去半年中17%有跌倒狀況;23%來不及上廁所;9.2%發生廚房不安全事件,我們的專業人員針對每個家庭不同的問題提供建議與改造,改造後「跌倒及來不及上廁所事件」大幅減少。

第五支箭〜年輕團體支持:

全國目前有3個縣市成立年輕型失智症團體(台北市、台中市及嘉義市),嘉義市為非6都第一個成立的縣市,我們從年輕失智個案支持團體中發現,他們很怕被孤立怕被貼標籤;他們的子女往往在青少年階段,學業工作忙碌,較少與失智父母互動,因此藉由團體的成立,每個月1次辦理家庭支持活動,增進青少年子女對失智家人的認識與接納;進行失智緩和三動(動腦、動身及互動),讓失智者家庭逐漸熟識、彼此支持;另每週1次以運動健身班型態凝聚大家一同來健身。

第六支箭〜環境指引手冊:

讓家屬清楚家中如何布置友善的環境,以減少對失智長輩的干擾及認知混亂,環境指引手冊針對不同居家類型(如透天厝、平房、電梯大樓、無電梯公寓等)的失智友善環境改造指引和改造方案,包括空間設計、安全設施、設備配備等。